Externalisation logistique: pourquoi confier le stockage et le transport de votre entreprise à un prestataire externe

Gérer en interne le stockage et le transport peut fonctionner tant que le volume d’activité reste gérable. Cependant, lorsqu’une entreprise se développe, pénètre de nouveaux marchés ou doit consacrer davantage de ressources à son cœur de métier, la gestion de l’ensemble des opérations logistiques peut représenter une charge importante en termes de coûts et de gestion.

L’externalisation de la logistique permet de confier tout ou partie de ces opérations à un opérateur spécialisé, qui apporte les ressources nécessaires pour gérer le stockage, le transport et d’autres activités liées à la distribution.

Que signifie « externaliser la logistique »?

L’externalisation de la logistique consiste à confier à une entreprise spécialisée certaines activités que l’entreprise gérait auparavant directement. Cela peut inclure le stockage, le transport, la préparation des commandes ou la distribution.

L’externalisation peut être partielle ou totale. Par exemple, une entreprise peut conserver ses installations et confier le transport à un prestataire, ou confier à un opérateur à la fois le stockage et la distribution.

Quand est-il judicieux d’externaliser la logistique?

La décision d’externaliser la logistique dépend de facteurs tels que le volume de marchandises, les coûts d’exploitation, les ressources disponibles et la complexité de la distribution.

Cela peut s’avérer particulièrement intéressant lorsque:

• Il est nécessaire d’augmenter la capacité logistique: disposer de ses propres installations implique des coûts liés à l’espace, à l’équipement, à la maintenance et au personnel.
• Le transport mobilise trop de ressources: gérer sa propre flotte implique des coûts liés aux véhicules, à la maintenance, aux assurances, aux chauffeurs et à la planification.
• On commence à travailler avec de nouveaux marchés: l’élargissement des destinations peut nécessiter une capacité de transport et une couverture géographique difficiles à mettre en place en interne.
• La logistique mobilise trop de ressources internes: la coordination des entrepôts, des transports, des livraisons et des incidents peut empiéter sur le temps consacré à d’autres domaines de l’activité.
• On recherche une plus grande flexibilité: faire appel à des services logistiques permet d’adapter les ressources utilisées au volume réel d’activité.

Par conséquent, l’externalisation de la logistique peut être à la fois une solution opérationnelle et une décision stratégique permettant d’accéder à des ressources spécialisées sans avoir à développer toute l’infrastructure en interne.

Quelles opérations logistiques peuvent être externalisées?

L’entreprise peut choisir quelles activités conserver en interne et lesquelles confier à un opérateur spécialisé.

Parmi les principales, on trouve:

• Stockage des marchandises: réception, stockage et gestion des produits dans les installations de l’opérateur.
• Transport et distribution: planification, exécution et suivi des livraisons.
• Préparation des commandes: prélèvement, préparation et conditionnement des marchandises.
• Opérations d’entrepôt: services tels que le groupage, le cross-docking, la repalettisation ou le conditionnement des marchandises.

Ainsi, l’externalisation peut s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise sans qu’il soit nécessaire de déléguer l’ensemble des opérations.

Externaliser la logistique sans perdre le contrôle

L’une des principales craintes liées à l’externalisation de la logistique est de perdre la visibilité sur les marchandises. Cependant, déléguer ces opérations ne signifie pas renoncer au contrôle.

Avant de faire appel à un opérateur, il convient de vérifier qu’il dispose de systèmes et de procédures permettant de:

• Contrôler les stocks ainsi que les entrées et sorties de marchandises.
• Assurer le suivi des transports et des livraisons.
• Garantir la traçabilité des produits.
• Gérer et signaler les incidents tels que les retards, les dommages ou les refus.
• Maintenir une communication fluide avec l’entreprise.

Que doit offrir un opérateur logistique?

Avant d’externaliser la logistique, il ne faut pas se baser uniquement sur le prix. Il est important de vérifier que l’opérateur dispose des ressources nécessaires pour prendre en charge les opérations actuelles et s’adapter à l’évolution de l’activité.

Les principaux aspects à analyser sont les suivants :

• Infrastructure: des installations adaptées au type et au volume des marchandises.
• Transport: disponibilité des véhicules et couverture des destinations nécessaires.
• Services logistiques: possibilité d’intégrer le stockage, le transport et les opérations complémentaires.
• Technologie et traçabilité: outils permettant de consulter les informations relatives aux marchandises, aux stocks et aux transports.
• Certifications et contrôles: particulièrement importants pour les marchandises nécessitant des conditions spécifiques.
• Expérience et couverture géographique: capacité à gérer les itinéraires et les marchés dont l’entreprise a besoin.

L’objectif est de trouver un partenaire logistique dont les capacités correspondent aux besoins réels de l’entreprise.

Externaliser la logistique pour se concentrer sur son cœur de métier

L’externalisation de la logistique permet de confier à des spécialistes une partie des opérations nécessaires au stockage et à la distribution des marchandises, évitant ainsi à l’entreprise de devoir développer et gérer en interne toute cette structure.

Chez Antonio Marco, nous proposons des solutions de transport et de stockage aux entreprises qui ont besoin d’externaliser leur logistique, en combinant notre propre flotte, nos entrepôts et nos services logistiques pour gérer les marchandises depuis leur réception jusqu’à leur distribution. Contactez notre équipe pour plus d’informations sur nos solutions logistiques.

La décision doit reposer sur les besoins concrets de chaque entreprise : volume de marchandises, destinations, type de produit, ressources disponibles et niveau de service requis. S’adjoindre les services d’un partenaire logistique spécialisé permet d’accéder aux ressources nécessaires et de consacrer les efforts internes à l’activité principale de l’entreprise.

Foire aux questions

1. L’entreprise reste-t-elle responsable de ses marchandises si elle externalise la logistique?

Oui. Même si certaines opérations sont gérées par un opérateur logistique, l’entreprise doit définir avec lui les conditions du service, les procédures de gestion des marchandises et la responsabilité en cas d’incidents éventuels.

2. Est-il possible de passer d’un modèle de logistique en interne à un modèle externalisé?

Oui. La transition peut s’effectuer de manière progressive, en transférant certaines opérations à l’opérateur tandis que l’entreprise en conserve d’autres en interne. Pour mener cette transition à bien, il est important de planifier le transfert des marchandises, des informations et des processus afin d’éviter toute interruption de l’activité.

3. Est-il possible de reprendre en interne la gestion de la logistique après l’avoir externalisée?

Oui. L’externalisation de la logistique n’est pas nécessairement une décision irréversible. Les conditions peuvent être définies en fonction de l’accord conclu avec l’opérateur et des besoins futurs de l’entreprise.

4. Quelles informations faut-il fournir à l’opérateur logistique?

Pour définir correctement le service, il est nécessaire de connaître certains éléments tels que le type de marchandises, le volume d’activité, les besoins en stockage, les destinations et la fréquence des transports. Grâce à ces données, l’opérateur peut déterminer les ressources et les services nécessaires.